Ecossistema Marketplaces

Gestão e defesa da sua conta na mesma mesa.

Operação e jurídico de quem vende em marketplace, com um único time. Para quem já vende e precisa proteger margem e conta, e para quem está começando e quer estrutura antes da primeira venda.

Quero meu diagnóstico → Conhecer as frentes

01Gestão de
Contas 02Jurídico 03Tributário 04Contabilidade 05Tráfego
e Ads 06Marcas e
Patentes 07Conteúdo e
Catálogo 08Estruturação

Por que a SS Trama

Um time só no lugar de cinco.

Quem vende em marketplace costuma contratar cinco fornecedores que não conversam entre si. Aqui, gestão, jurídico, tributário, tráfego e marcas trabalham juntos, olhando para a mesma conta.

Agência de gestão de contas
Escritório de advocacia
Contador
Gestor de tráfego
Despachante de marcas

SS TramaUm time, uma conta, um responsável.

Mesma mesaQuem cuida da conta fala direto com quem defende a conta.
PrevençãoSaúde da conta acompanhada antes de virar bloqueio.
Defesa em suspensãoRecurso e notificação preparados por advogado.
Margem realPreço calculado com taxa, frete e imposto de cada canal.
Especialista por canalAs regras de cada marketplace acompanhadas no dia a dia.
Um responsávelUm ponto de contato coordena todas as frentes.

Frentes

Oito frentes, uma trama.

Duas frentes principais sustentam a operação. As outras seis entram conforme o momento da sua conta.

[01]Frente principal

Gestão de Contas

A operação diária da sua loja: anúncios, preço, estoque, reputação e crescimento em cada canal.

Cadastro e otimização de anúncios
Precificação com margem real por canal
Reputação e métricas de saúde da conta
Relatório mensal com o que fazer a seguir

Conhecer a frente

[02]Frente principal

Jurídico

Defesa da conta quando o marketplace aperta: suspensão, bloqueio, retenção de valores, notificações e Procon.

Recurso em suspensão e bloqueio de conta
Notificações, reclamações e Procon
Contratos, termos de uso e LGPD

“Conta bloqueada no pico de venda é prejuízo que não volta.”

Conhecer a frente

[ Frentes de apoio ]06

Revisão do regime tributário
Impacto da reforma tributária no preço
Recuperação de imposto pago a maior

Conciliação de repasses e taxas
Emissão e conferência de notas
Fechamento mensal com o seller

Campanhas por produto e por canal
Controle de ACOS e retorno sobre o anúncio
Tráfego externo para a loja própria

Busca de anterioridade e depósito no INPI
Registro de marca nos marketplaces
Denúncia de anúncios que copiam o seu

Títulos e fichas técnicas otimizados
Fotos e imagens no padrão do canal
Padronização de catálogo entre canais

Abertura e enquadramento da empresa
Criação das contas nos marketplaces
Primeiros anúncios e precificação

Canais

Onde a sua loja vende.

Atuamos nos principais marketplaces do Brasil e acompanhamos as regras, taxas e programas de cada um.

Reputação · Full · Mercado Ads
Saúde da conta · Brand Registry
Programas · Shopee Ads
Catálogo · Magalu Entregas
Marketplace · Cadastro
Loja · Afiliados

Resultados

O que a trama já entregou.

Contas recuperadas, margem de volta e operações que cresceram com a conta protegida. Números de clientes atendidos pela SS Trama.

Jurídicocontas suspensas ou bloqueadas recuperadas

Gestão de Contassellers atendidos nos marketplaces

Operaçãoem faturamento gerido por mês

Defesatempo médio para reativar uma conta

Caso · Jurídico

Conta suspensa no pico de vendas

Canal: [ a preencher ]
Situação: Suspensão da conta com valores retidos em período de alta demanda.
O que fizemos: Recurso preparado por advogado e plano de correção junto ao marketplace.

Resultado[ a preencher ]

Caso · Gestão de Contas

Margem que escapava em taxa e frete

Canal: [ a preencher ]
Situação: Vendas altas com lucro baixo, sem visão do custo real por canal.
O que fizemos: Nova precificação com taxa, frete e imposto de cada canal e revisão tributária.

Resultado[ a preencher ]

[ depoimento autorizado de cliente ]

Como trabalhamos

Do diagnóstico à escala.

Toda conta passa pelas mesmas quatro etapas, nessa ordem. Ninguém acelera o que ainda não está estruturado.

Etapa 1
Diagnóstico
Leitura da conta, da margem e dos riscos jurídicos e tributários.
Etapa 2
Estruturação
Cadastro, preço, documentação e base jurídica em ordem.
Etapa 3
Aceleração
Anúncios, Ads e conteúdo para ganhar posição e volume.
Etapa 4
Escala
Novos canais e mais volume, com a conta protegida.